Диагностика и ремонт
Профессионально выполняем диагностику и ремонт аналитического оборудования. Специалисты быстро и точно определяют причину неисправности и предлагают оптимальные способы её устранения. Мы используем только качественные оригинальные запчасти и комплектующие
Техническое обслуживание
Осуществляем техническое обслуживание оборудования по протоколам заводов-изготовителей. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с аналитическим оборудованием, подтвержденный сертификатами о прохождении обучения у производителя
Квалификация IQ/OQ
Проводим квалификацию IQ/OQ оборудования и ПО согласно требованиям законодательства РФ, а также международной регуляторики. Используем вспомогательное оборудование с действующими сертификатами калибровки/поверки
Пуско-наладка оборудования
Производим монтаж оборудования, его проверку и настройку в соответствии со всеми стандартами. В случае необходимости проводим консультацию по подготовке рабочего места. После запуска наши инженеры проводят первичный инструктаж пользователей для максимально быстрого и комфортного старта работы с новым прибором
Тренинги и консультационная поддержка
Наши специалисты помогут выбрать оборудование под ваши задачи. Ответят на интересующие вопросы и предоставят рекомендации по его использованию и обслуживанию. Инженеры проведут тематические тренинги и окажут консультационно-методическую поддержку
Метрологический аутсорсинг
Оказываем поддержку в подготовке системы к поверке и снятию данных. Наши партнеры осуществят для вас внесение данных в систему Аршин, подготовят протоколы и свидетельства по требованию
Порядок взаимодействия
Обслуживание, пуско-наладка, ремонт оборудования
I
I
Получение заявки
- Уточнение данных
- Подбор материалов
- Удалённая диагностика (если позволяет оборудование)
II
II
Согласование
- Согласование и подписание договора
- Определение сроков поставки материалов / даты оказания услуг
III
III
Выезд на объект
- Оказание полного комплекса услуг
- Проведение необходимых тестов
- Предоставление индивидуальных рекомендаций
IV
IV
Обратная связь
- Обработка сервисного отчёта об оказанных услугах
- Получение обратной связи от заказчика о качестве оказанных услуг
- Предоставление рекомендаций
Наша команда
Команда ProfTradeLab - это ведущие специалисты отрасли, обладающие многолетним опытом обслуживания оборудования от мировых брендов, настоящие звезды в сфере аналитики. Они регулярно актуализируют свои компетенции, получая сертификацию на работу с актуальными линейками оборудования. Профессионализм, педантичность и желание помочь клиенту становятся залогом безотказной и долговечной работы оборудования, обслуживаемого нашей командой.
Звездная сборная
Команда ProfTradeLab - это ведущие специалисты отрасли, обладающие многолетним опытом обслуживания оборудования от мировых брендов, настоящие звезды в сфере аналитики.
Порядок взаимодействия
- Уточнение данных
- Подбор материалов
- Удалённая диагностика (если позволяет оборудование)
- Согласование и подписание договора
- Определение сроков поставки материалов / даты оказания услуг
- Оказание полного комплекса услуг
- Проведение необходимых тестов
- Предоставление индивидуальных рекомендаций
- Обработка сервисного отчёта об оказанных услугах
- Получение обратной связи от заказчика о качестве оказанных услуг
- Предоставление рекомендаций