Система менеджмента качества (СМК)
СМК — это комплексная структура процессов, внутренней политики и процедур, призванная гарантировать, что организация всесторонне отвечает требованиям клиентов, нормативным и регламентирующим актам, постоянно улучшая и координируя свою деятельность с указанными требованиями.
В ProfTradeLab разработана, внедрена и постоянно актуализируется система менеджмента качества (СМК) основанная на принципах ISO 9001:2015
СМК нашей компании включает:
I
I
Политика в области качества
II
II
Мониторинг и анализ СМК
III
III
Управление персоналом
IV
IV
Обработка обращений заказчиков
V
V
Регламент технического обслуживания
VI
VI
Внутренние аудиты
Области сертификации
СМК ProfTradeLab:
СМК ProfTradeLab:
Сертификация по ГОСТ 13485-2017 и 17025-2019 и компетенции наших специалистов позволяют предлагать клиентам стабильно качественные услуги по сервису в рамках всего жизненного цикла оборудования, от пуско-наладки, до диагностики и ремонта
-
Инсталляция, настройка и запуск оборудования -
Квалификация аналитического лабораторного оборудования -
Контроль технического состояния аналитического лабораторного оборудования -
Техническое обслуживание и ремонт
Области сертификации
СМК ProfTradeLab:
СМК ProfTradeLab:
Сертификация по ГОСТ 13485-2017 и 17025-2019 и компетенции наших специалистов позволяют предлагать клиентам стабильно качественные услуги по сервису в рамках всего жизненного цикла оборудования, от пуско-наладки, до диагностики и ремонта
- Инсталляция, настройка и запуск оборудования
- Квалификация аналитического лабораторного оборудования
- Контроль технического состояния аналитического лабораторного оборудования
- Техническое обслуживание и ремонт
Полный спектр услуг
Мы реализуем проекты, уважая потребности клиентов, обеспечивая их полноценную поддержку на каждом этапе. Полная уверенность заказчика в непрерывном процессе развития лаборатории – это наша основная задача.
Уверенность в результате
Вы можете быть уверены, что наши продукция и услуги будут соответствовать вашим требованиям и ожиданиям. В компании уделяется особенное внимание мониторингу оказываемых услуг, ведется строгий контроль добросовестности, качества и профессионализма нашей команды на каждом этапе взаимодействия с клиентами.
Комплексное оснащение и обслуживание
Наша компания занимается, как поставкой, так и сервисным обслуживанием оборудования. Такая синергия направлений позволяет координировать эти процессы и вырабатывать оптимальные, эффективные и экономически выгодные решения для заказчиков в полном соответствии с ГОСТ 13485-2017 и 17025-2019
Мониторинг качества
Для непрерывного совершенствования нашей деятельности в компании осуществляется постоянный анализ выполненных контрактов, оценка уровня удовлетворенности наших клиентов и получение обратной связи от них. Это является основой профессионального подхода и деловой репутации, именно это и создает почву для эффективного, долгосрочного и доброжелательного сотрудничества.
Лицензии и сертификаты нашей компании
ГОСТ Р ISO 9001-2015
ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
ГОСТ ISO 13485-2017