Связаться с нами
выездов
инженеров
1300+
200+
контрактов в год
50+
регионов присутствия

Оснащение аналитических лабораторий

Мы предлагаем
Мы предлагаем:

ProfTradeLab

На данном сайте используются cookie файлы, продолжая просмотр сайта, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности.
Наши продукты и услуги
Наши приоритеты - это качество продукции и профессионализм сервисных услуг

Стандарты качества

Все наши инженеры обучены и сертифицированы заводами-изготовителями на обслуживание соответствующих линеек оборудования. В компании осуществляется постоянный контроль качества оказываемых услуг в соответствии с действующей СМК (ISO 9001:2015)
Подробнее →

Наши сервисные услуги

Диагностика и ремонт

Профессионально выполняем диагностику и ремонт аналитического оборудования. Специалисты быстро и точно определяют причину неисправности и предлагают оптимальные способы её устранения. Мы используем только качественные оригинальные запчасти и комплектующие

Техническое обслуживание

Осуществляем техническое обслуживание оборудования по протоколам заводов-изготовителей. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с аналитическим оборудованием, подтвержденный сертификатами о прохождении обучения у производителя

Квалификация IQ/OQ

Проводим квалификацию IQ/OQ оборудования и ПО согласно требованиям законодательства РФ, а также международной регуляторики. Используем вспомогательное оборудование с действующими сертификатами калибровки/поверки

Пуско-наладка оборудования

Производим монтаж оборудования, его проверку и настройку в соответствии со всеми стандартами. В случае необходимости проводим консультацию по подготовке рабочего места. После запуска наши инженеры проводят первичный инструктаж пользователей для максимально быстрого и комфортного старта работы с новым прибором

Тренинги и консультационная поддержка

Наши специалисты помогут выбрать оборудование под ваши задачи. Ответят на интересующие вопросы и предоставят рекомендации по его использованию и обслуживанию. Инженеры проведут тематические тренинги и окажут консультационно-методическую поддержку

Метрологический аутсорсинг

Оказываем поддержку в подготовке системы к поверке и снятию данных. Наши партнеры осуществят для вас внесение данных в систему Аршин, подготовят протоколы и свидетельства по требованию

Почему лидеры рынка выбирают наш сервис?

Стандарты работы и принципы, которых мы строго придерживаемся

  • Команда экспертов

    Мы собрали лучших специалистов страны, которые прошли обучение на заводах-изготовителях и обладают многолетним опытом. Эти люди знают как работать с вашим оборудованием

  • Не экономим на качестве

    Используем только оригинальные материалы и комплектующие. Это залог стабильной работы. Проверенные поставщики позволяют гарантировать качество

  • Индивидуальный подход

    Это не просто слова. Отдел сервиса изучает потребности и задачи каждого клиента, чтобы предложить оптимальное решение. Наш приоритет - долгосрочное сотрудничество и ваша уверенность в оборудовании

  • Всегда на связи

    Наши специалисты информационно поддерживают клиентов на каждом этапе проекта, дают рекомендации для корректной и эффективной эксплуатации оборудования

  • Удаленная диагностика

    Чтобы сэкономить ваше время, отдел сервиса диагностирует неисправности удаленно, при наличии технической возможности. Так мы помогаем вам наладить бесперебойную работу приборов

  • Широкая география

    Работаем по всей территории РФ и в странах СНГ. Инженеры выезжают на объекты, в том числе, в удаленные регионы с непростыми условиями и логистикой
Наша команда
Команда ProfTradeLab - это ведущие специалисты отрасли, обладающие многолетним опытом обслуживания оборудования от мировых брендов, настоящие звезды в сфере аналитики. Они регулярно актуализируют свои компетенции, получая сертификацию на работу с актуальными линейками оборудования. Профессионализм, педантичность и желание помочь клиенту становятся залогом безотказной и долговечной работы оборудования, обслуживаемого нашей командой.
Ведущий инженер
Михаил Ветохин
Технический эксперт
Виталий Решетников
Ведущий инженер – методист
МАКСИМ Голубев
Инженер
АНДРЕЙ Шпилевский
Инженер I категории
ВЛАДИМИР ЗАВАРЗИН
Инженер I категории
ЕВГЕНИЙ ЖУКОВ
Менеджер по продажам сервисных услуг
Дарина цуменко
Менеджер по логистике
ДАРЬЯ КУТИНА
Менеджер по продажам оборудования
Ксения БОГОВА
Звездная сборная

Команда ProfTradeLab - это ведущие специалисты отрасли, обладающие многолетним опытом обслуживания оборудования от мировых брендов, настоящие звезды в сфере аналитики.

Порядок взаимодействия
Обслуживание, пуско-наладка, ремонт оборудования
I
I
Получение заявки
  • Уточнение данных
  • Подбор материалов
  • Удалённая диагностика (если позволяет оборудование)
II
II
Согласование
  • Согласование и подписание договора
  • Определение сроков поставки материалов / даты оказания услуг
III
III
Выезд на объект
  • Оказание полного комплекса услуг
  • Проведение необходимых тестов
  • Предоставление индивидуальных рекомендаций
IV
IV
Обратная связь
  • Обработка сервисного отчёта об оказанных услугах
  • Получение обратной связи от заказчика о качестве оказанных услуг
  • Предоставление рекомендаций
Порядок взаимодействия
Тренинги для пользователей
Мы понимаем, насколько важно совершенствовать навыки персонала лаборатории. Это напрямую влияет не только на качество и точность результатов исследований, а также на безопасность работы в лаборатории.

ProfTradeLab предлагает гибкие и эффективные варианты обучения, которые помогут вам достичь поставленных целей. Наша команда нацелена на то, чтобы тренинги были
продуктивны для пользователей, учитывали специфику лаборатории и были удобными для предприятия Заказчика.
Программы тренингов

О нашей компании

ProfTradeLab - это единомышленники, которые объединили свои знания и профессионализм, полученные в рамках многолетней работы в компаниях-лидерах мирового производства высокоточного оборудования. После окончания деятельности Agilent и Waters в России, наша команда продолжает заботиться о Ваших лабораториях, ставя во главу угла неизменное качество оказываемых услуг и поставляемых приборов.
Стандарты работы
Как показывает практика, своевременная и надежная сервисная поддержка — это важный и постоянный во времени процесс, лежащий в основе успеха любой лаборатории. Система менеджмента качества, анализ выполняемых контрактов и обратной связи от клиентов позволяет гарантировать неизменно высокое качество услуг.

Читать далее...

С заботой о лаборатории

Ввод оборудования в эксплуатацию, плановое техническое обслуживание и квалификация IQ/OQ, диагностика и ремонт, тренинги для операторов, консультационно-методическая поддержка и прочие сервисные активности, сменяя друг друга, становятся неотъемлемой частью лабораторной жизни.

Читать далее...
Экспертиза, как стиль компании
Наши инженеры являются постоянными участниками и выступают в качестве спикеров на отраслевых мероприятиях, публикуются в прессе, ведь наша команда, обладая огромным багажом профильных знаний активно участвует в развитии отечественной аналитики.

Читать далее...

Новости компании

Контакт-центр ProfTradeLab

Здесь вы можете получить информацию по оборудованию, сервисным услугам и расходным материалам.
Если Вы хотите оставить заявку или не нашли нужную информацию, оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами как можно скорее.
Тема заявки
Отправляя заявку, Вы выражаете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Реквизиты компании

БЦ W-Plaza 2, оф. В205, Москва,
Варшавское ш. 1 стр. 6
ООО "Профтрейдлаб"
Реквизиты компании →
+7 (910) 400-72-37
Политика конфиденциальности компании→

Отдел продаж:
sales@proftradelab.ru
Отдел сервиса:
service@proftradelab.ru
Пн-пт: с 9:00 до 18:00 (MSK)