Профессионально выполняем диагностику и ремонт аналитического оборудования. Специалисты быстро и точно определяют причину неисправности и предлагают оптимальные способы её устранения. Мы используем только качественные оригинальные запчасти и комплектующие
Осуществляем техническое обслуживание оборудования по протоколам заводов-изготовителей. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с аналитическим оборудованием, подтвержденный сертификатами о прохождении обучения у производителя
Проводим квалификацию IQ/OQ оборудования и ПО согласно требованиям законодательства РФ, а также международной регуляторики. Используем вспомогательное оборудование с действующими сертификатами калибровки/поверки
Производим монтаж оборудования, его проверку и настройку в соответствии со всеми стандартами. В случае необходимости проводим консультацию по подготовке рабочего места. После запуска наши инженеры проводят первичный инструктаж пользователей для максимально быстрого и комфортного старта работы с новым прибором
Наши специалисты помогут выбрать оборудование под ваши задачи. Ответят на интересующие вопросы и предоставят рекомендации по его использованию и обслуживанию. Инженеры проведут тематические тренинги и окажут консультационно-методическую поддержку
Оказываем поддержку в подготовке системы к поверке и снятию данных. Наши партнеры осуществят для вас внесение данных в систему Аршин, подготовят протоколы и свидетельства по требованию
Бренды, которые мы обслуживаем
Почему мы?
Стандарты работы, которых мы строго придерживаемся
Команда экспертов
Мы собрали лучших специалистов страны, которые прошли обучение на заводах-изготовителях и обладают многолетним опытом. Эти люди знают как работать с вашим оборудованием
1
Не экономим на качестве
Используем только оригинальные материалы и комплектующие. Это залог стабильной работы. Проверенные поставщики позволяют гарантировать качество
2
Индивидуальный подход
Это не просто слова. Отдел сервиса изучает потребности и задачи каждого клиента, чтобы предложить оптимальное решение. Наш приоритет - долгосрочное сотрудничество и ваша уверенность в оборудовании
3
Всегда на связи
Наши специалисты информационно поддерживают клиентов на каждом этапе проекта, дают рекомендации для корректной и эффективной эксплуатации оборудования
4
Удаленная диагностика
Чтобы сэкономить ваше время, отдел сервиса диагностирует неисправности удаленно, при наличии технической возможности. Так мы помогаем вам наладить бесперебойную работу приборов
5
Широкая география
Наша компания работает по всей территории РФ и в странах СНГ. Инженеры выезжают на объекты, в том числе, в удаленные регионы с непростыми условиями и логистикой
6
Обратная связь
Обработка сервисного отчёта об оказанных услугах
Получение обратной связи от заказчика о качестве оказанных услуг
Предоставление рекомендаций
Выезд на объект
Оказание полного комплекса услуг
Проведение необходимых тестов
Предоставление индивидуальных рекомендаций
Согласование
Отправка КП
Согласование и подписание договора
Определение сроков поставки материалов / даты оказания услуг
Получение заявки
Уточнение данных
Подбор материалов
Удалённая диагностика (если позволяет оборудование)
4
3
2
1
Обслуживание, пуско-наладка, ремонт оборудования
Порядок взаимодействия
Наша команда
Команда ProfTradeLab - это ведущие специалисты отрасли, обладающие многолетним опытом обслуживания оборудования от мировых брендов, настоящие звезды в сфере аналитики. Они регулярно актуализируют свои компетенции, получая сертификацию на работу с актуальными линейками оборудования. Профессионализм, педантичность и желание помочь клиенту становятся залогом безотказной и долговечной работы оборудования, обслуживаемого нашей командой.
Ведущий инженер
Михаил Ветохин
Технический эксперт
Виталий Решетников
Ведущий инженер – методист
МАКСИМ Голубев
Сервисный инженер
МАКСИМ БУРЫГИН
Сервисный инженер
МАКСИМ БУРЫГИН
Сервисный инженер
МАКСИМ БУРЫГИН
Сервисный инженер
МАКСИМ БУРЫГИН
Сервисный инженер
МАКСИМ БУРЫГИН
Сервисный инженер
МАКСИМ БУРЫГИН
Наши результаты в цифрах
Цифры - лучший способ продемонстрировать наш масштаб
>190
контрактов в год
>45
регионов присутствия
>1200
выездов на объекты
Agilent
Shimadzu
Angelia
Sciex
Waters
Hexin Mass Spectrometry
О нашей компании
"В нашем динамично меняющемся мире единственным надежным и нерушимым фундаментом профессиональной работы являются базовые ценности качества".
Жанна Козловская, руководитель департамента развития
ProfTradeLab - это единомышленники, которые объединили свои знания и профессионализм, полученные в рамках многолетней работы в компаниях-лидерах мирового производства высокоточного оборудования. После окончания деятельности Agilent и Waters в России, наша команда продолжает заботиться о Ваших лабораториях, ставя во главу угла неизменное качество оказываемых услуг и поставляемых приборов.
Заголовок про работы
Professional photography, set design, top-notch photo editing and retouching
My name is Courtney, I am a photographer based in Berlin. I specialize in portraits, studio photography, and documentary photography.
Как показывает практика, своевременная и надежная сервисная поддержка — это важный и постоянный во времени процесс, лежащий в основе успеха любой лаборатории. Ввод оборудования в эксплуатацию, плановое техническое обслуживание и квалификация IQ/OQ, диагностика и ремонт, тренинги для операторов, консультационно-методическая поддержка и прочие сервисные активности, сменяя друг друга, становятся неотъемлемой частью лабораторной жизни. Мы рады быть для наших партнеров гарантом их спокойствия и профессиональной уверенности.
Новости компании
По вопросам приобретения продукции и услуг: Телефон: +7 (910) 400-72-37 E-mail: sales@proftradelab.ru
Отдел продаж
Если Вы хотите оставить заявку или не нашли нужную информацию, оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами как можно скорее